Poradce v Praha s e-mail, otevírací doba

Moje zkušenost se zařízením Area Fausta je velmi negativní a považuji za důležité ji sdílet, zejména pro rodiče, kteří se nacházejí v citlivé rodinné a soudní situaci. Zařízení se prezentuje jako odborné a nestranné pracoviště asistovaných styků, realita však byla jiná. Zprávy ze setkání byly jednostranné, hodnotící a často nepřesné, bez ověřování tvrzení druhé strany a bez skutečného odborného šetření. Místo popisu faktického průběhu kontaktů obsahovaly subjektivní závěry a interpretace, které neodpovídaly skutečné komunikaci ani průběhu spolupráce. Opakovaně jsem se snažila spolupracovat, domlouvat termíny a hledat řešení s ohledem na program a zdravotní stav dětí. Tato snaha však nebyla ve zprávách zohledněna, naopak byla prezentována jako problém. Některá tvrzení ve zprávách vycházela z vyjádření jednoho rodiče, aniž by byla ověřena nebo konfrontována s fakty. Zcela zásadní je, že zařízení ignorovalo odborné lékařské stanovisko dětské psychiatričky, která upozorňovala, že asistované styky v této podobě nejsou pro děti vhodné a že tlak na „přípravu dětí“ může být vnímán jako manipulace. Přesto Area Fausta pokračovala v hodnocení situace způsobem, který děti dále zatěžoval. Velmi problematické považuji i to, že výstupy zařízení byly následně používány v soudních řízeních, přestože nešlo o objektivní odborné posouzení, ale o jednostranný pohled, který měl reálné negativní dopady na rodinu a děti. Zařízení bych nedoporučila rodičům, kteří očekávají nestrannost, odbornost a skutečný zájem o nejlepší zájem dítěte. V tak citlivé oblasti, jakou jsou asistované styky, je tento přístup nejen neprofesionální, ale i potenciálně škodlivý.