Obchodní podmínkyy

• 1. Rozsah platnosti VOP
• 2. Vznik a změna smluvně podobnému vztahu nebo uživatelského vztahu
• 3. Obsah uživatelských vztahů
• 4. Povinnosti majitele registrovaného účtu
• 5. Uživatelská práva
• 6. Omezení odpovědnosti
• 7. Ochrana dat
• 8. Bezpečnost
• 9. Práva na veřejný obsah
• 10. Místo soudu
• 11. Salvátorská klauzule
• 12. Řešení sporů online
• 13. Podmínky hodnocení a recenzí zákazníků
• 14. Podmínky týkající se prémiových zápisů
• 15. Obchodní podmínky hromadného nahrávání Cylex
• 16. Obchodní podmínky pro produkty Business App
• 17. Zásady vrácení peněz Cylex pro digitální produkty
• 18. Důležité: Pochopte rozdíl mezi uživatelskými profily a firemními zápisy
• 19. Podmínky pro agentury a objednávky redakčních článků

1. 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) www.cylex.cz (dále jen „CYLEX“) se vztahují na všechny služby poskytované v obchodním rejstříku www.cylex.cz, pokud pro konkrétní službu neplatí zvláštní podmínky.
2. 1.2 Na portálu Cylex mohou uživatelé (dále jen „Uživatelé“) vyhledávat různé informace o společnostech a oprávněných fyzických osobách; tyto informace jsou zaznamenávány přímo do obchodního rejstříku Cylex právními zástupci firem a oprávněnými fyzickými osobami nebo jsou převzaty z veřejně přístupných dokumentů. Klienti (dále jen „Klienti“) jsou oprávněné fyzické osoby, právnické osoby, partneři nebo soukromá sdružení, kteří prezentují své aktivity v Cylex prostřednictvím nabízených služeb portálu nebo využívají různé služby vyžadující registraci.
3. 1.3 Uživatelé nebo klienti se mohou na služby portálu přihlásit s registrací či bez ní výhradně na základě těchto obchodních podmínek. Platnost jiných podmínek je vyloučena. Podmínky uvedené zde platí také v případě, že Cylex splní neomezenou žádost s vědomím odlišných podmínek klienta, i když se liší od zde uvedených. Zaměstnanci Cylex nejsou oprávněni uzavírat dodatečné ústní dohody.

1. 2.1 Používáním služeb portálu klient nebo uživatel souhlasí s povinným dodržováním těchto podmínek po celou dobu využívání internetového portálu.
2. 2.2 Aby mohli klienti zveřejňovat inzeráty, prezentovat své podnikání nebo využívat specifické služby, musí se předem registrovat. Registrace je zdarma. Pokud klient nevyplnil registrační formulář a data byla převzata z veřejně dostupných zdrojů, Cylex si vyhrazuje právo registraci zrušit, pokud se ukáže, že aktualizace dat z veřejných zdrojů není možná, aniž by o tom klienta písemně informoval. Veškeré informace musí být pravdivé, přesné, aktuální a úplné podle požadavků registračního formuláře. Klient je povinen své publikace pravidelně kontrolovat a aktualizovat své kontaktní údaje a nabídky.
3. 2.3 Pokud klient nesplní povinnosti týkající se absolutní správnosti a úplnosti informací v polích označených jako povinné, má Cylex právo jeho registraci dočasně nebo trvale zrušit a zakázat klientovi využívání služeb vyžadujících registraci.
4. 2.4 Služby portálu nesmí nezletilé osoby používat bez souhlasu rodičů. Za určení vhodnosti služeb pro své dítě nesou odpovědnost jejich zákonní zástupci.
5. 2.5 Služby vyžadující registraci mohou využívat pouze osoby s plnou právní způsobilostí, starší osmnácti let, oprávněné právnické osoby a fyzické osoby s bydlištěm a sídlem v jakékoli zemi světa. Přístup na portál bude automaticky zrušen, pokud zákazník změní své původní bydliště na jiné místo, nebo pokud budou data převedena do portálu země, kde se nachází nové bydliště. Klient je povinen Cylex neprodleně informovat o trvalé změně původního bydliště.

1. 3.1 VVšechny služby portálu jsou zdarma.
2. 3.2 Používání vyhledávacích funkcí a služeb portálu Cylex nevytváří žádný smluvní vztah mezi uživatelem a poskytovatelem. V tomto smyslu neexistují žádné smluvní ani kvazi-smluvní nároky vůči poskytovateli CYLEX. Stejně tak neexistují žádné nároky vůči CYLEX ohledně služeb online publikování.
3. 3.3 Cylex poskytuje uživatelům a klientům jednoduché právo užívání – neomezené časově ani prostorově – k využívání poskytnutých informací. Toto základní právo je omezeno pouze na vyhledávání a zobrazování informací a výhradně pro osobní použití. Jakékoli jiné použití poskytnutých informací je zakázáno. Průmyslové nebo komerční zneužití informací prezentovaných na webu je přísně zakázáno: tvorba informačních adresářů, elektronických či tištěných databází, reprodukce, zpracování nebo distribuce informací třetím stranám je rovněž zakázána. Uživatel může portál používat pouze v souladu s právními předpisy, zejména s předpisy o ochraně osobních údajů (viz oddíl 7).
4. 3.4 Návštěvník bere na vědomí, že všechna práva a povinnosti vyplývající z používání internetového portálu ohledně publikovaného obsahu, zejména autorská práva a právo užívání například databází a souborů obsahujících kontaktní informace, náleží Cylex nebo třetím stranám, zejména klientům a dodavatelům licencí. Databáze portálu jsou chráněny autorským právem. Při používání portálu by měl uživatel kromě těchto podmínek zohlednit také licenční podmínky stanovené třetími stranami.
5. 3.5 Softwarové programy Cylex, objektové a zdrojové kódy, loga, texty a obrázky jsou chráněny autorským právem a částečně také ochrannými známkami. Jakákoli reprodukce, použití nebo neoprávněné šíření těchto materiálů je zakázáno a podléhá civilnímu i trestnímu právu. Vícenásobné využití vyžaduje písemný souhlas.
6. 3.6 Uživatel nebo klient zpřístupní služby poskytované Cylex (geografické souřadnice, přístup k mapám) třetím stranám pouze po předchozím písemném souhlasu od CYLEX, pokud nejde o koncového klienta nebo návštěvníka jejich webu, který služby používá pro své vlastní účely. 3.7 Při porušení uživatelských práv ručí uživatel a zákazník v plné výši za tímto vzniklé škody.
7. 3.7 Při porušení práv k užívání nesou klienti a uživatelé plnou odpovědnost za veškeré vzniklé škody.
8. 3.8 Uživatel nebo klient se zavazuje bez prodlení oznámit Cylex jakoukoli chybu nebo přerušení služeb, stejně jako jiné hrozby a důkazy o zneužití třetími stranami.
9. 3.9 Uživatelé nebo klienti nesmí zveřejňovat, zasílat počítačové viry ani žádné jiné informace, data, programy nebo obsah e-mailem či jiným způsobem, které by měly za cíl přerušit, zničit nebo omezit funkčnost jakéhokoli softwaru, hardwaru či telekomunikačních zařízení.
10. 3.10 Za veškeré informace – fotografie, grafiku, videa, novinky, data, texty, software, hudbu, zvuk nebo jakýkoli jiný obsah, ať už zveřejněný veřejně či přenášený soukromě – nese plnou odpovědnost výhradně osoba, která tento obsah poskytla.
11. 3.11 Cylex neověřuje žádný obsah, který registrovaní klienti nebo uživatelé zveřejní prostřednictvím portálu, a nezaručuje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za správnost, úplnost nebo kvalitu tohoto obsahu.
12. 3.12 Cylex nemá kontrolu nad obsahem zveřejněným uživateli a klienty. Obsah stránky prezentující firmu nesmí obsahovat: pornografii, obsah pro dospělé, nadměrné vulgární výrazy, obsah spojený s rasovou netolerancí nebo propagací proti jednotlivcům, skupinám či organizacím, obsah zaměřený na hacking či cracking, nelegální drogy a příslušenství, hazardní nebo kasinový obsah, prodej piva či tvrdého alkoholu, prodej tabáku nebo tabákových výrobků, prodej zbraní či střeliva a jakýkoli jiný obsah, který je ilegální, podporuje nelegální činnost nebo porušuje zákonná práva ostatních. Vyhrazujeme si právo okamžitě odstranit prezentaci těchto společností. Stejně tak nesmí být publikována žádná data, texty, obrázky, soubory, odkazy, software ani jiný obsah, který Cylex považuje za ilegální, škodlivý, hrozivý, urážlivý, obtěžující, hanlivý, vulgární, obscénní, nenávistný, rasistický nebo jinak nevhodný.
13. 3.13 Spamování portálu Cylex je zakázáno. To zahrnuje zejména zasílání nelegální a nevyžádané reklamy třetím stranám. Při odesílání e-mailů je také zakázáno uvádět nepravdivé informace o odesílateli nebo skrývat jeho identitu jakýmkoli způsobem.

14. 3.14 Uživatelské profily & viditelnost dat administrátora

    Pro zajištění transparentnosti, integrity platformy a spolehlivé prezentace firem může Cylex zobrazovat určité informace spojené s uživatelskými účty na veřejně přístupných profilových stránkách. To může zahrnovat základní identifikační údaje, indikátory aktivit účtu a volitelné informace dobrovolně poskytnuté uživatelem.

    Uživatelé, kteří mají nebo požadují administrátorská práva k firemnímu zápisu, berou na vědomí, že jejich administrátorská role má veřejný charakter. Odpovídající omezené informace týkající se této role – jako je status administrátora a firmy, které spravují – mohou být veřejně viditelné. Dále mohou být určité osobní údaje přístupné dalším oprávněným administrátorům nebo oficiálním zástupcům stejné firmy za účelem ověření administrátorských práv, koordinace odpovědnosti za správu a zajištění přesnosti a bezpečnosti firemních informací.

    Administrátorské profily mohou být ve výchozím nastavení indexovatelné externími vyhledávači. Uživatelé mají možnost omezit indexování vyhledávači prostřednictvím nastavení svého účtu.

    Cylex zpřístupní osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro provoz platformy, správu firemních zápisů, dodržování zákonných povinností nebo s explicitním souhlasem uživatele. Veškeré zpracování probíhá v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

1. 4.1 Při registraci na portálu Cylex nesmí držitel účtu sdílet přidělené nebo vybrané heslo s třetími stranami. Držitel účtu je odpovědný za všechny aktivity provedené pomocí svého hesla. Držitel účtu je povinen neprodleně informovat Cylex o jakémkoli neoprávněném použití hesla a o jakémkoli jiném narušení bezpečnosti. Aby se zabránilo možnému zneužití, je držitel účtu povinen používat tlačítko 'Odhlásit se' po dokončení aktivit v systému.
2. 4.2 Klient poskytuje všechny potřebné informace k realizaci služby. Vyhrazuje si právo převádět a zveřejňovat data a informace a zároveň se zavazuje dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů. Cylex zveřejňuje obsah online a zdarma pro své uživatele.
3. 4.3 Klient je plně odpovědný za správnost a zákonnost poskytnutých informací. To platí zejména pro klienty, kteří mají chráněný odborný titul nebo jsou členy profesních sdružení (např. architekti, lékaři, řemeslníci, právníci, notáři a účetní). Klient výslovně zaručuje, že zaznamenaná data jsou v souladu s místními zákony.
4. 4.4 Klient se zavazuje odškodnit Cylex za jakékoli nároky třetích stran vzniklé z nezákonně zveřejněných informací. Tato povinnost zahrnuje i povinnost zcela uhradit provozovateli portálu náklady na právní obranu (např. právníky, soud, odvolací soud a soudní poplatky).
5. 4.5 Cylex může zasílat informace a vysvětlení týkající se Podmínek, zejména na e-mailovou adresu klienta. Klient je odpovědný za pravidelnou kontrolu e-mailové adresy, přes kterou kontaktuje Cylex.
6. 4.6 Cylex má právo pravidelně informovat klienta o novinkách a nových službách formou newsletteru a požádat klienta, aby zkontroloval správnost zveřejněných údajů a případně je aktualizoval. Pokud Cylex zjistí, že zveřejněné informace jsou nepravdivé, nepřesné, zastaralé nebo neúplné, má právo kdykoli požádat klienta e-mailem o aktualizaci informací; pokud klient na e-mail nereaguje, může Cylex jeho profil z portálu odstranit. Klient má možnost odhlásit se z newsletteru kdykoli.
7. 4.7 Registrovaný držitel účtu je plně odpovědný za kontrolu přístupu a za následky zneužití vzniklé během jeho přístupu v důsledku opomenutí bezpečnostních opatření.

1. 5.1 Cylex je oprávněn ukládat obsah a poskytovat jej třetím stranám v rozsahu vyžadovaném zákonem nebo pokud je to zákonem povoleno či nezbytné, aby byla dodržena právní ustanovení nebo soudní / správní rozhodnutí, aby byly uplatněny podmínky, reagovalo na nároky třetích stran na porušení autorských práv, nebo aby byla chráněna práva, majetek či osobní bezpečnost CYLEX, uživatelů a klientů.
2. 5.2 Cylex zdůrazňuje, že technické zpracování a přenos obsahu od klientů může být proveden přes různé sítě. Tento obsah může být mírně upraven tak, aby vyhovoval technickým požadavkům propojených sítí nebo jiných zařízení (např. různé internetové prohlížeče).
3. 5.3 Klient se zavazuje, že má všechna potřebná práva k publikaci všech textů a materiálů online. Klient převádí všechna potřebná práva na Cylex pro online zveřejnění svých prezentací, konkrétně: práva k použití, ochranu služby a další práva, zejména právo na zveřejnění, reprodukci a šíření firemních log a obrázků a obsah a dobu platnosti nabídek.
4. 5.4 Přístupem k našemu kontaktnímu formuláři nebo jeho používáním souhlasíte s následujícími podmínkami použití:
   • Můžete použít naši platformu k odeslání e-mailové zprávy osobě, firmě, společnosti nebo jiné organizaci za účelem získání informací o produktech a službách, které mohou nabízet. Kontaktní formulář nesmí být použit k rozesílání spamu nebo jinému nevyžádanému marketingu těmto organizacím.
   • Můžeme používat osobní údaje v agregované formě ke sledování a hodnocení našich služeb kontaktního formuláře a k informování o důležitých změnách ve vašich aktivitách při používání Cylex.

1. 6.1 Cylex není odpovědný za obsah nebo aktivity poskytované uživateli a klienty portálu. Tyto informace nelze přičítat provozovateli www.cylex.cz, a nereprezentují jeho názory. Obsah zahrnuje odkazy, informace v profilech, recenze, komentáře, obrázky a videa zveřejněná na webových stránkách portálu.
2. 6.2 Cylex klade velký důraz na spolehlivost serverů s co nejmenším a nejkratším přerušením provozu. Přesto nelze vyloučit přerušení způsobená údržbou nebo poruchami serveru. Cylex proto nepřebírá odpovědnost za taková přerušení.
3. 6.3 Cylex nepřebírá žádnou odpovědnost za škody vzniklé používáním obchodního rejstříku klienty nebo uživateli, protože u těchto bezplatných služeb právně neexistuje smlouva o poskytování služby. Nelze uplatňovat nároky na ztrátu zisku, nároky třetích stran na náhradu škody ani jiné přímé či nepřímé škody způsobené přerušeními.

1. 8.1 Nařízení ombudsmana (Avocatul Poporului) č. 52 ze dne 18. dubna 2002, týkající se schválení minimálních bezpečnostních požadavků pro zpracování osobních údajů, je základem technických a organizačních opatření nezbytných k zachování důvěrnosti a integrity osobních údajů, přijatých a implementovaných společností S.C. Cylex TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL S.N.C.
2. 8.2 Používáme veškerá technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně autentizačních informací, hesel nebo jiných dat zaznamenaných pro bezpečnostní účely před úmyslnou či neúmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo neoprávněným přístupem. Použité metody pro splnění požadavků ochrany jsou v souladu s obecně uznávanými standardy v této oblasti.

1. 9.1 Pokud klient nebo uživatel zveřejní obsah nebo soubory ve veřejně přístupných oblastech, uděluje Cylex právo tento obsah (celý nebo částečný) používat globálně, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat a zveřejňovat, pokud je to provedeno pouze za účelem prezentace, distribuce a propagace daného obsahu.
2. 9.2 Toto právo platí pouze po dobu zveřejnění stanovenou klientem nebo uživatelem. Klienti mohou svůj obsah z portálu kdykoli odstranit bez ohledu na Cylex.
3. 9.3 Pokud klient nebo uživatel nemá právo zveřejnit určitý obsah, musí zajistit, že vlastník práv k obsahu souhlasil s převodem práv podle výše uvedených ustanovení.
4. 9.4 Pro současné a budoucí služby, aby lépe vyhovovaly jeho požadavkům, klient souhlasí s použitím pseudonymu při žádosti o služby. Autentizovaná pseudonymní data podle zákona nebudou slučována s údaji držitele pseudonymu. Cylex tyto protokoly používá pouze pro své vlastní účely a ve prospěch svých klientů k vývoji nových služeb. K žádnému přenosu osobních údajů třetím stranám nedojde.

1. 10.1 Výhradním místem pro veškeré spory týkající se služeb poskytovaných společností Cylex je Oradea, Rumunsko. Pro všechny nároky jakéhokoli druhu vyplývající z situace podle těchto podmínek nebo v souvislosti s ní se použije rumunské právo.

1. 11.1 Pokud některá ustanovení těchto Podmínek, celá nebo částečně, přestanou být platná nebo později ztratí právní účinek, platnost Podmínek tím nebude více dotčena. Místo neúčinných ustanovení vstoupí automaticky v platnost příslušná právní ustanovení. Totéž platí v případě případných opomenutí v podmínkách.

1. 12.1 V případě, že máte stížnost týkající se online nákupu, který jste provedli, a nechcete ji řešit soudní cestou, poskytuje ODR (Online Dispute Resolution) možnost dosáhnout smírné dohody, tedy mimosoudního vyrovnání.
2. 12.2 Rádi bychom Vás informovali o existenci následující online platformy: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS,a jejích orgánech pro řešení sporů pověřených EU Komisí.

Rádi bychom objasnili rozdíl mezi uživatelským profilem a firemním profilem na Cylex:

1. Uživatelský profil - Jedná se o váš osobní účet vytvořený pomocí e-mailu. K registraci nebo správě firemního profilu potřebujete uživatelský profil. Umožňuje vám sledovat recenze, nárokovat si profily a využívat funkce Cylex. Mít uživatelský profil automaticky neznamená, že máte firmu uvedenou na Cylex.

2. Firemní profil - Firemní profil (nebo profil společnosti) je veřejný profil vaší firmy, který obsahuje název, kontaktní údaje, služby a zákaznické recenze. Můžete jej vytvořit sami nebo si jej nárokovat, pokud již existuje na Cylex prostřednictvím vašeho uživatelského profilu.

Důležité: K registraci nebo správě firemního profilu potřebujete uživatelský profil. Pokud vidíte profil, ale nemůžete jej spravovat nebo upravovat, je pravděpodobné, že váš uživatelský profil není propojen s firemním profilem. V takovém případě si musíte prostřednictvím svého uživatelského profilu nárokovat firmu, abyste získali kontrolu nad zobrazenými informacemi.