Q-SERVICE TRUCK Truckcentrum KROYS s.r.o., Ústí nad Labem

Q-SERVICE je síť profesionálních autoservisů působících v České republice a dalších zemích Evropy. Naším posláním je být přímou konkurencí autorizovaným servisům výrobců vozidel. Zákazníkům zaručujeme odbornou údržbu a opravy jejich automobilů, které náš odborně kvalifikovaný personál provádí pomocí nejmodernějšího servisního vybavení a za použití kvalitních náhradních dílů. Výsledná cena opravy je předem stanovena a vždy vychází z časových norem, které pro servisní úkony stanovují výrobci vozidel. Zákazník tak má jistotu, že zaplatí přesnou a odpovídající cenu.
Jelikož je pro nás ochrana soukromí důležitá, jsou všechny naše aktivity v souladu s Nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Q-SERVICE TRUCK
je mezinárodní sít nezávislých servisů, které se zabývají opravami nákladních vozidel, návěsů, přívěsů a autobusů a byla založena v roce 1999 v Polsku.
Tato servisní sít se zaměřuje hlavně na opravy vozidel evropských značek jako jsou RENAULT, IVECO, VOLVO, SCANIA, DAF, MERCEDES, MAN.
V současné době koncept Q-SERVICE TRUCK zastřešuje servisní partnery v Polsku, České republice, Rumunsku, Litvě. V roce 2016 se plánujeme rozšíření v dalších zemích, a to na Slovensku, Bulharsku, Madarsku, Chorvatsku a Lotyšsku. V následujícím roce očekáváme působnost až ve 12 evropských zemích.
Cílem servisního konceptu je uspokojit nejnáročnější zákazníky prostřednictvím profesionálních služeb, vysokých technických znalostí, prostřednictvím kvalitní servisní techniky a za využití originálních i alternativních náhradních dílů.

Testy kvality
Abychom zajistili v celé síti trvalé dosahování vysoké kvality služeb, provádíme v našich autoservisech pravidelné testy úrovně služeb a kontroly dodržování standardů. Testy probíhají formou tzv. "mystery shopper".

Odbornost
Systémem pravidelných školení je v síti Q-SERVICE zabezpečena vysoká odborná úroveň a technické znalosti personálu. Průběžně vzdělávaní pracovníci tak disponují nejen certifikáty odborné způsobilosti, ale i ...

• Tlumiče
• Brzdy
• Ložiska kol
• Díly řízení a zavěšení
• Spojky
• Poloosy a homokinetické klouby
• Filtry
• Těsnění motoru / motorové díly
• Kladky
• Řemeny
• Vodní pumpy
• Chladiče
• Výfuky
• Zrcátka / světla / okna / žárovky
• Svíčky
• Autobaterie
• Startéry a alternátory
• Díly zapalování
• Nemrznoucí směsi
• Autochemie
• Náhradní díly
• Náhradní díly a autodoplňky
• Pneumatiky
• Zabezpečení vozu
• Pojistné události
• Náhradní vozy
• Autoskla
• Tažné zařízení
• Defendlock
• Klimatizace
• Sportovní podvozky
• Servis LKW
• Prodej náhradních dílů na LKW
• Pneuservis LKW
• PKW
• Emise a STK - LKW
• Tachografy
• Prodej motorové nafty
• ADBLUE
• CNG
• Autorizovaný servis
• mechanické opravy
• údržba a prohlídky dle servisního plánu vozidla
• opravy autoelektriky
• servis klimatizací
• měření emisí
• diagnostika sériová (OBD
• EOBD)
• diagnostika systémů (osciloskop)
• zajištění měření emisí
• příprava a zajištění STK
• karosářské opravy (s rovnacím rámem)
• karosářské opravy (drobné bez rovnacího rámu)
• karosářské opravy metodou PDR (vyrovnání promáčklin bez oprav laku)
• lakování v lakovacím boxu
• lakýrnické práce (drobné)
• diagnostika podvozku (geometrie)
• diagnostika brzd (válcová/plošinová zkušebna)
• diagnostika tlumičů (shocktester/ měřicí přístroj- zkušebna)
• výměny autoskel - autosklo servis
• montáž zabezpečení vozidel
• kódování autoskel VINPRINT
• tuning
• chiptuning
• mytí vozu a interiéru
• montáž autodoplňků
• montáž a servis nezávislých topení
• montáž LPG
• montáž CNG
• servis off-road vozidel
• repasování automobilových dílů
• prodej náhradních dílů a autodoplňků
• odtahová služba
• asistenční služba
• zapůjčení náhradního vozidla
• vyzvednutí a přistavení vozu (pick-up service)
• vyřízení pojistných událostí
• půjčovna automobilů
• autobazar
• prodej pneu
• přijímané platební karty (VISA
• Master Card
• Maestro
• ?.)
• smluvní partner pojišťovny (ČP
• Kooperativa
• Allianz
• Uniqua
• prodej služeb na splátky (CETELEM
• Home Credit
• Essox
• Provident
• ?)
• zajišťuje Q-SERVICE ASSISTANCE
• sezónní akce a prohlídky vozidel
• věrnostní motivační program pro zákazníky
• fleetový program pro firemní zákazníky

• Čeština
• Angličtina