Datum účinnosti: Tyto Všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) nabývají účinnosti dne 21. 5. 2025.
1. Úvod
Cylex nabízí řešení pro správu adresářů a dat, včetně služeb Hromadné nahrávání Cylex a Prémiový profil. Tyto služby jsou navrženy tak, aby zjednodušily a zefektivnily proces zveřejňování a správy více firemních profilů. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, které upravují váš nákup a využívání těchto konkrétních služeb.
2. Definice
- Cylex: Obchodní adresář a služby poskytované společností S.C. CYLEX TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL SNC.
- Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby Hromadné nahrávání Cylex nebo Prémiový profil.
- Hromadné nahrávání Cylex: Proces hromadného odesílání více firemních záznamů pomocí strukturovaného formátu Cylex.
- Prémiový profil: Placený, rozšířený záznam s dalšími funkcemi, jako je zvýšená viditelnost, možnosti brandingu a prémiové umístění.
- Objednávkový formulář: Dokument nebo digitální rozhraní, ve kterém si zákazník zvolí a potvrdí nákup služeb.
- Zakoupené služby: Služby Hromadné nahrávání Cylex a Prémiový profil po zpracování platby.
- Služby: Konkrétně služby Hromadné nahrávání Cylex a Prémiový profil popsané v tomto dokumentu.
3. Používání služeb
3.1 Práva k užívání
Cylex uděluje zákazníkům omezené, nevýhradní a nepřenosné právo na přístup ke službám Hromadné nahrávání Cylex a Prémiový profil a jejich používání pro vlastní obchodní účely.
3.2 Povinnosti uživatele
Zákazníci jsou povinni zajistit přesnost všech poskytnutých údajů, včetně firemních informací, kategorií a kontaktních údajů. Zneužití služeb nebo poskytnutí nepravdivých informací může vést k odstranění záznamů.
3.3 Správa dat
Zákazníci nesou odpovědnost za aktualizaci poskytnutých informací. Cylex poskytuje bezplatné aktualizace po dobu jednoho roku od data nahrání. Po uplynutí této lhůty mohou být účtovány standardní poplatky za nové nebo nesouvisející záznamy.
Podrobné informace o cenách a funkcích jsou k dispozici na následujících stránkách: Prémiový profil, Hromadné nahrávání Cylex.
4. Poplatky a platba
4.1 Ceny za hromadné nahrávání
- Standardní cena: 25,00 Kč za zápis ročně (bez DPH)
- Poplatek za zpracování se neuplatňuje, pokud je nahráno 10 nebo více záznamů
- Za každé nahrání souboru obsahujícího méně než 10 záznamů se účtuje manipulační poplatek ve výši 250,00 Kč.
- Objemové slevy mohou být k dispozici — kontaktujte nás pro individuální nabídku
4.2 Ceny za Prémiový profil
Prémiový profil podléhá samostatnému ceníku na základě vybraných funkcí a zvoleného období, jak bude uvedeno v Objednávkovém formuláři při nákupu. Všechny ceny jsou uvedeny v CZK bez příslušných daní.
- Předplatné: Není-li v příslušném Objednávkovém formuláři uvedeno jinak:
- Poplatek za předplatné zůstává po dobu platnosti fixní.
- Předplatné je nevratné a nelze jej zrušit.
- Služby jsou poskytovány formou předplatného.
- Předplatné je možné navýšit (upgradovat).
- Každé přidané předplatné skončí ve stejný den jako stávající předplatné.
- Poplatek za onboarding: Tento jednorázový poplatek za nastavení je zahrnut do každého integračního a školicího plánu („Poplatek za onboarding“). Je povinný a závisí na úrovni předplatného nebo velikosti účtu. Je nevratný.
- Produkty: Některá řešení vyžadují specifickou úroveň aktivního předplatného. Poplatky se mohou lišit nebo záviset na úrovni. Zavazujete se uhradit všechny splatné částky za každý aktivovaný produkt nebo službu. Aktivované produkty jsou poskytovány na celé specifikované období. Jejich zrušení je možné kdykoli a deaktivace proběhne po skončení aktuálního období.
4.3 Platební podmínky
Veškeré platby jsou splatné předem a jsou nevratné. Zákazník souhlasí s úhradou všech poplatků uvedených v objednávkovém formuláři. Cylex si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit poskytování služeb v případě nezaplacení.
5. Správa služeb
- Zákazníci mohou své záznamy aktualizovat bez dalších poplatků po dobu jednoho roku od data nahrání.
- Nové nebo nesouvisející záznamy mohou podléhat dalším poplatkům dle aktuálního ceníku.
- Aktualizace Prémiového profilu jsou aktivní po dobu uvedenou v objednávkovém formuláři a lze je obnovit po jejím uplynutí.
6. Právní ustanovení
6.1 Omezení odpovědnosti
Cylex nenese odpovědnost za nepřímé nebo následné škody vzniklé v souvislosti s používáním nebo nemožností používat služby. Celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou zákazníkem za posledních 6 měsíců před událostí, která vedla k uplatnění nároku.
6.2 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem Rumunska. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v Oradei, Rumunsko.
Více informací o zpracování údajů a platbách naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách vrácení peněz.
V případě dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].